おうちコープを利用していて、うっかり注文を忘れてしまった経験がある方も多いと思います。
「今週は何も届かないのか」「宅配サービス料はどうなるのか」「定期便を登録している場合はどう扱われるのか」と不安になることも。
この記事では、注文を忘れた場合の基本的な仕組みと、定期便を利用している場合の注意点を整理します。
おうちコープで注文を忘れたらどうなる？
まずは、通常の注文を忘れた場合の基本的な流れを確認しておきます。
その週の商品は届く？
その週に注文が確定していない場合、原則として商品は届きません。
注文がない週は「注文なし」として扱われ、特別な連絡をする必要もありません。
配達担当者は来るの？
商品がない場合でも、配達ルート上は通常どおり回っているため、地域や状況によっては配達担当者が訪問することがあります。
商品がないため、受け取り対応は不要です。
ただし、前の週に受け取った通い箱は返却しましょう。
注文がない週でも宅配サービス料はかかる？
ここは多くの方が気になるポイントです。
宅配サービス料の基本的な考え方
おうちコープでは、注文がない週でも配達が行われる場合、宅配サービス料が発生します。
これは、商品がなくても配達ルートとして訪問されるためです。
金額や条件は、利用状況や割引制度の有無によって異なります。
注文がなかった週でも、宅配サービス料がかかる場合があることは、あらかじめ理解しておくと安心です。
割引や免除になるケースも
子育て世帯向けの割引や、一定条件を満たした場合に宅配サービス料が軽減される制度もあります。
具体的な金額や条件については、料金をまとめた別の記事や公式サイトで確認しておくと安心です。
おまかせ定期便を登録している場合はどうなる？
注文忘れとあわせて、特に誤解しやすいのが定期便の扱いです。
定期便の商品は自動的に届く
おまかせ定期便を登録している商品は、その週に通常の注文をしていなくても、定期便として自動的に注文が確定します。
そのため、注文を忘れた週でも、定期便に登録している商品だけは届きます。
通常注文との違い
通常の注文を忘れた場合でも、定期便は別枠で扱われます。
「注文を忘れた＝何も届かない」というわけではなく、定期便の商品があるかどうかで状況が変わります。
定期便を登録している場合の料金の考え方
定期便がある週の料金についても整理しておきます。
宅配サービス料は発生する
定期便の商品が届く週は、配達が行われるため、宅配サービス料が発生します。
これは、通常注文をした週と同じ扱いになります。
不要な週は事前の操作が必要
旅行や在宅予定がない週など、定期便の商品を受け取りたくない場合は、「一回おやすみ」や数量変更の操作が必要です。
この操作をしない限り、通常注文をしていなくても定期便は届きます。
注文を忘れたときに慌てなくていい理由
注文を忘れたと気づくと、不安になることもありますが、特別なトラブルになることはほとんどありません。
- 注文がなければ商品は届かない
- 定期便があれば、その商品だけ届く
- 翌週から通常どおり再開できる
仕組みを知っておくだけで、落ち着いて対応できます。
注文忘れを防ぐための工夫
完全に防ぐことは難しくても、意識しておくと減らしやすくなります。
完璧を目指さず、忘れても調整できる前提で使う考え方が続けやすさにつながります。
おうちコープで注文を忘れたらどうなるかのまとめ
注文を忘れてしまっても、特別な手続きは必要ありません。
通常注文がなければ商品は届かず、定期便を登録している場合はその商品だけが届きます。
宅配サービス料が発生する可能性や、定期便の自動注文の仕組みを理解しておくことで、不安はかなり減らせます。
自分の生活リズムに合わせて調整しながら使うことが、長く続けるためのポイントです。
